Support

Som en integreret del af Dansk Databanks serviceydelser tilbyder vi en professionel support, som er bemandet 24/7.

Kompetencen i supporten er ganske omfattende. Ud over et indgående kendskab til Dansk Databanks løsninger, kan vi tilbyde assistance indenfor IT-infrastruktur, data management, Microsoft, VMware, Citrix, Oracle, SAS, IBM, HP og Cisco.

Inden du kontakter vores support om spørgsmål til Cloud Drive, kan du med fordel kigge i vores FAQ og se om du kan finde løsningen her.

For tekniske spørgmål kontakt venligst vores support.

Dansk Databank Online Support

For at kunne yde den optimale support, er det muligt for vores support at forbinde til computeren. Hvis support personalet beder om dette, skal du hente denne fil og give support personalet sessions ID.

Hent filen her

(Vælg Kør/Åben)